SUPPORT

Vi er her for at hjælpe

Vores supportside indeholder alle de nyeste softwaredownloads, vejledninger og ofte stillede spørgsmål vedrørende vores produkter samt oplysninger om, hvordan man kan kontakte Surefire tekniske supportafdeling. Find de svar, du har brug for, til de Surefire-produkter, du elsker.

Søg i oversigten over vores supportdokumenter

Nulstil

Viser dokumenter til: GAMING-BUNKER HDD 2TB

Fil

Description

Format

Filstørrelse

Handling

SureFire QSG 53681 53682 53683 53684 Gaming HDD & SSD EN FR DE Rev. 2310 Quick Start Guide PDFPDF 2.18 MB Download
Fil SureFire QSG 53681 53682 53683 53684 Gaming HDD & SSD EN FR DE Rev. 2310
Description Quick Start Guide
Format PDFPDF
Filstørrelse 2.18 MB
Handling Download

Fil

Description

Format

Filstørrelse

Handling

Formatting Software Win 2.01 Formatting Software Win 2.01 ZIPZIP 1.33 MB Download
Fil Formatting Software Win 2.01
Description Formatting Software Win 2.01
Format ZIPZIP
Filstørrelse 1.33 MB
Handling Download
Efter at have startet Formatter-softwaren, får jeg beskeden "Efter installation af Hard Drive Formatter-softwaren ville jeg åbne den, men den kræver en nyere version af Flash Player til Internet Explorer." Hvordan kan jeg løse dette?

Du kan downloade Formatter-softwareversion 2.01 fra linket nedenfor, hvilket løser dette problem.

Hent

Kan jeg slukke for det multifarvede RGB skiftende LED?

Nej, vores Gaming Bunker HDD-/SSD-serie har desværre ikke denne funktion.

Kan følgende gemmes på SureFire HDD'er og SDD'er: Gamle spil, nye spil, backup af spil?

Det er kun muligt at flytte nye spil fra det interne lager til det eksterne. For PS5, med undtagelse af gamle PS4-titler og for den nye X-Box, kan nye titler ikke afspilles fra en ekstern lagringsenhed, men de kan i det mindste flyttes til ekstern lagring. Vigtigt at nævne for både PS5 og seneste X-Box-generation: Alle data vil ikke blive kopieret, men flyttet, så dette er ikke ment som en backup-løsning for at have en ekstra kopi af spillene. Men det kan bruges til at udvide det interne lager og gøre spillene flytbare, så du kan spille spil på din venners konsol.

Derudover vil enhederne blive formateret ved første brug, hvilket vil slette indholdet af HDD/SSD, så dette skal gemmes (sikkerhedskopieres) på en computer før brug på en af konsollerne. 

Er SureFire HDD'er og SSD'er kompatible med X-Box One-seriens S og X?

I lighed med Playstation 5 er SureFire SSD og HDD generelt kompatible, men indtil videre er det kun muligt at flytte gamle X-Box one, X-Box 360 og X-Box Original-titler og afspille dem fra den eksterne lagerenhed. Nye titler for den nye generation kan flyttes til den, men kan ikke afspilles fra den eksterne enhed og skal flyttes tilbage til det interne SSD for at afspille dem. Dette er status til dato, afspilning fra eksterne lagerenheder kan være muligt i en fremtidig firmwareopdatering fra Microsoft, dette er ikke specifikt for vores produkter, men for alle eksterne enheder som USB-nøgler, eksternt HDD eller eksternt SSD med mindst USB 3.0-standard. 

Er SureFire HDD'er og SSD'er kompatible med den nye PS5?

Generelt ja, men indtil videre er det kun muligt at flytte gamle PS4-spil fra det interne HDD/SSD til en ekstern lagerenhed, dette er ikke specifikt for vores produkter, men for alle eksterne enheder som USB-nøgler, eksternt HDD eller eksternt SSD med mindst USB 3.0-standard. Nye PS5-titler kan gemmes på eksternt lager sammen med opdateringen fra april, men kan til dato kun bruges fra konsollens interne lager. 

Surefire support er tilgængelig mandag – fredag fra kl. 9 til 17:00 Centraleuropæisk tid (ekskl. helligdage) og på følgende sprog: Engelsk, tysk, italiensk, fransk og spansk.