PODPORA

Jsme zde, abychom vám pomohli

Na naší stránce podpory naleznete nejnovější software ke stažení, příručky a časté otázky k našim produktům a také informace, jak kontaktovat technickou podporu Surefire. Najdete zde odpovědi na otázky k produktům Surefire, které máte rádi.

Prohledat adresář dokumentů podpory

Reset

Zobrazují se dokumenty pro: HERNÍ PEVNÝ DISK BUNKER 2 TB

Soubor

Popis

Formát

Velikost souboru

Akce

SureFire QSG 53681 53682 53683 53684 Gaming HDD & SSD EN FR DE Rev. 2310 Quick Start Guide PDFPDF 2.18 MB Download
Soubor SureFire QSG 53681 53682 53683 53684 Gaming HDD & SSD EN FR DE Rev. 2310
Popis Quick Start Guide
Formát PDFPDF
Velikost souboru 2.18 MB
Akce Download

Soubor

Popis

Formát

Velikost souboru

Akce

Formatting Software Win 2.01 Formatting Software Win 2.01 ZIPZIP 1.33 MB Download
Soubor Formatting Software Win 2.01
Popis Formatting Software Win 2.01
Formát ZIPZIP
Velikost souboru 1.33 MB
Akce Download
Po spuštění formátovacího softwaru se zobrazí zpráva „Po instalaci softwaru na formátování pevného disku jsem ho chtěl otevřít, ale vyžaduje novější verzi přehrávače Flash Player pro prohlížeč Internet Explorer“. Jak to mohu vyřešit?

Na níže uvedeném odkazu si stáhněte formátovací software verze 2.01 a ten tento problém řeší.

Stažení

Lze vypnout vícebarevné měnící se RGB LED světlo?

Ne, naše řada pevných disků a disků SSD Gaming Bunker bohužel touto funkcí nedisponuje.

Dají se na pevné disky a disky SSD SureFire uložit následující položky: staré hry, nové hry, zálohy her?

Z interního úložiště do externího je možné přesunout pouze nové hry. U zařízení PS5, s výjimkou starých her pro PS4, a u nového zařízení X-Box nelze nové hry hrát z externího paměťového zařízení, ale lze je alespoň přesunout do externího úložiště. Důležité upozornění pro zařízení PS5 i nejnovější generaci X-Box: všechna data budou přesunuta, ne zkopírována, takže se nejedná o řešení zálohování, které by umožňovalo mít další kopii her. Dá se ale použít k rozšíření interního úložiště a k přenosu her, abyste mohli hrát hry na konzoli svých přátel.

Kromě toho se zařízení při prvním použití naformátuje, čímž se vymaže obsah disku HDD/SSD. Ten je proto třeba před použitím na jedné z konzolí uložit (zálohovat) do počítače. 

Jsou HDD a SSD disky SureFire kompatibilní se zařízením X-Box One řady S a X?

Podobně jako u zařízení Playstation 5 jsou HDD a SSD disky SureFire obecně kompatibilní, ale prozatím je možné přesunout pouze staré hry X-Box one, X-Box 360 a X-Box Original a hrát je z externího úložného zařízení. Nové hry pro novou generaci se na něj dají přesunout, ale nedají se hrát z externího zařízení a pro jejich hraní je nutné je přesunout zpět na interní disk SSD. Toto je aktuální stav. Přehrávání z externích úložných zařízení by mohlo být možné v budoucí aktualizaci firmwaru od společnosti Microsoft. To se netýká jen našich produktů, ale všech externích zařízení, jako jsou USB klíče, externí pevné disky nebo externí disky SSD se standardem alespoň USB 3.0. 

Jsou HDD a SSD disky SureFire kompatibilní s novým zařízením PS5?

Obecně ano, ale prozatím je možné pouze přesunout staré hry pro zařízení PS4 z interního HDD/SSD na externí úložné zařízení. To se netýká jen našich produktů, ale všech externích zařízení, jako jsou USB klíče, externí pevné disky nebo externí disky SSD se standardem alespoň USB 3.0. Nové hry pro zařízení PS5 lze po dubnové aktualizaci ukládat na externí úložiště, ale zatím je možné je používat pouze z interního úložiště konzole. 

Podpora Surefire je k dispozici od pondělí do pátku 9.00–17.00 středoevropského času (mimo státní svátky) v těchto jazycích: angličtina, němčina, italština, francouzština a španělština.